Caja Navarra reconoce como usuarios de pantallas de visualización de datos a todos los trabajadores

Es la primera caja, de las adheridas al Servicio de Prevención Mancomunado de Cajas de Ahorros (SPMCA), que ha procedido a considerar usuarios de pantallas de visualización de datos a todos sus trabajadores (los que atienden al publico y los que no).

Pausas entre llamadas: Acuerdo pionero en el sector del telemarketing

El pasado mes de enero se consiguió una de las reivindicaciones que este sindicato llevaba en su plataforma de convenio, disminuir la carga mental mediante la implantación de pausas entre llamadas.