Qualytel despide mujeres embarazadas en Zaragoza a través de ETT

La precariedad laboral en el Contact Center aragonés tiene su máximo exponente en la empresa Qualytel, filial del grupo Arvato Bertelsmann. Su call center de Zaragoza cuenta con una plantilla de 1.200 trabajadores de los que una tercera parte está subcontratada a través de ETT, más de la mitad tienen contrato de obra y servicio y apenas un 15% de afortunados cuenta con un contrato indefinido. Todos prestan servicios de atención telefónica para la multinacional Vodafone. Esta continuada precarización se ha visto agravada recientemente con varias finalizaciones de contrato a mujeres embarazadas incumpliendo la especial protección que la legislación laboral otorga a este colectivo de trabajadoras. El sistema utilizado resulta especialmente perverso ya que este tipo de despidos nunca los realiza directamente Qualytel, sino que son las ETT quienes se encargan de notificar el fin de contrato a las trabajadoras, aduciendo un descenso voluntario de la producción o la finalización de la obra y servicio para el que fueron contratadas. Jesús Viu, presidente del comité de empresa, explica que la pasada semana una trabajadora notificó su embarazo a Qualytel, y ese mismo día recibió una llamada de la ETT Crit Interim, informándole de la no renovación de su contrato de obra y servicio. Este tipo de contratos no precisan de renovación ya que se mantienen mientras permanezca la obra. En este caso no sólo se mantiene la obra sino que hay varias decenas de trabajadores prestando este servicio, por lo que los servicios jurídicos de CC.OO consideran que el despido es nulo. Además, Viu aclara que la trabajadora necesita obligatoriamente notificar su embarazo a la empresa para poder disponer de un reposapiés y una silla adaptada. El problema es que una vez realizado el despido hay que esperar la sentencia de nulidad que puede demorarse más de un año. Hasta la fecha COMFIA-CCOO sólo tiene conocimiento de este tipo de situaciones entre trabajadoras subcontratadas a través de Adecco y de Crit Interim, no teniendo conocimiento de hechos similares en Unique, única ETT con comité de empresa constituido en el call center de Qualytel.

Sección Sindical Randstad

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