El pasado viernes 18 de marzo se procedió a la firma del acuerdo que ponía fin al conflicto abierto el  19 de enero, cuando American Express España anuncio a sus trabajadores y trabajadoras la pretensión de deslocalizar su centro de atención telefónica en Madrid, desde el que se da servicio a toda Europa. La deslocalización de la actividad del centro operativo a Gran Bretaña, México, Argentina e Italia suponen la pérdida de 545 puestos de trabajo.