L'entrada en vigor de la Directiva MiFID2 suposa un canvi normatiu en totes les entitats que va més enllà de la formació per assessorar i informar, ja que implica una nova forma de relació amb la clientela. Canvis que també vénen per reforçar la professionalitat, injustament qüestionada en moltes ocasions, de les plantilles del sector financer i per dotar d'una major protecció al personal subjecte a la normativa.