En base al artículo 10 del II Convenio colectivo de ámbito estatal del sector de Contact Center (antes Telemarketing) 2015 - 2019, exigimos que se respeten las condiciones más beneficiosas que puedan exceder el conjunto de este Convenio.
Nuestra propuesta para la compensación del día festivo trabajado es priorizar la compensación con un día libre retribuido por prestar servicio en uno de los 14 días festivos anuales de carácter retribuido (art. 37.2 Estatuto de los Trabajadores).
La empresa podrá denegar por necesidades de servicio justificadas, un máximo de dos veces la solicitud del día libre retribuido en el plazo máximo de 4 meses desde la generación del día. La tercera petición por parte del trabajador debe ser aprobada, salvo que exista una causa justificada y excepcional de necesidad de servicio, en tal caso, la empresa procederá al abono del día festivo en base al art. 49 del Convenio Sectorial, más un plus del 25% sobre los apartados c y d (horas extraordinarias).
Nos emplazamos, para próxima reunión el lunes 11 de Diciembre en Madrid, en espera de llegar a un acuerdo.
