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Call Centers, Tendencias y problemas

Call Centers, Tendencias y problemas


Presentaci贸n en Jornadas sobre Teletrabajo y Call Centers (telemarketing) organizadas por la AFETT (formaci贸n de la Confederaci贸n Eutopea de Sindicatos) celebradas en Bruselas los d铆as 4, 5 y 6 de junio de 2000.