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Convenio Contact-Center: Nuestras propuestas les parecen desproporcionadas


El pasado 5 de marzo se volvi贸 a reunir la mesa de negociaci贸n del Convenio Colectivo. En esta reuni贸n abordamos todo lo referente a pluses e incentivos.

 Desde Comf铆a-CC.OO. manifestamos la necesidad de subir la cuant铆a de los pluses por festivos especiales, 12,50聙 la hora para los teleoperadores especialistas aumentando su cuant铆a en 4聙 por categor铆a, adem谩s propusimos adelantar la consideraci贸n de festivo especial los d铆as 24 y 31 comenzando a las 14:00 y no a las 20:00 como en la actualidad.
En este aspecto, la patronal nos traslad贸 que era un coste inasumible y desproporcionado para los tiempos que corren.

路 Tambi茅n propusimos que en aquellas campa帽as en la que se exija el conocimiento de varios idiomas se abone un plus por cada uno de ellos. En la actualidad solo se est谩 abonando un plus independientemente de los idiomas requeridos, siendo desde el punto de vista de Comf铆a-CC.OO., discriminatoria esta situaci贸n frente a los que atiendan en varios idiomas.

Nos cost贸, pero al final entendieron que lo que ped铆amos era l贸gico, pero no quieren que aparezca reflejado en el Convenio Colectivo y dejarlo a negociaci贸n individual con cada trabajador. No todos cobraremos igual por hacer lo mismo.

路 Comf铆a-CC.OO. tambi茅n apuesta por la incorporaci贸n al futuro texto del Convenio Colectivo, un apartado en el que se refleje que un porcentaje sobre la masa salarial se ha de fijar como plan de incentivos debiendo ser debatidos por las empresas y la representaci贸n legal de los trabajadores, y no como en la actualidad que se crean, se modifican y desaparecen de manera unilateral, adem谩s de no existir en todas las campa帽as/servicios.

Igualmente nos informan que no est谩n dispuestos a dejarlo recogido en la negociaci贸n colectiva, que los incentivos son necesarios pero no quieren negociarlos con los representantes de los/as trabajadores/as.


驴Qu茅 esconden?

Una vez m谩s, la patronal se lament贸 de que no est谩n teniendo beneficios, que la crisis les est谩 afectando, que no tienen dinero, etc聟 Vamos lo de siempre.

Esperemos que en la pr贸xima reuni贸n que se celebrara el pr贸ximo 16 de marzo, donde hablaremos de 聯Tiempo de trabajo聰 aparezcan m谩s negociadores y menos lastimeros. 

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