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Incentivos peligrosos


Esta semana se ha conocido el resultado de un expediente disciplinario abierto el pasado 30 de Mayo a un compa帽ero, Director de Oficina de la Territorial de Santiago, por causas que no acabamos de entender.

CAUSA DEL EXPEDIENTE

La conducta por la que se formaliza el expediente se produce en lacomercializaci贸n de seguros de viday el compa帽ero, siempre seg煤n el expediente, los ha realizado de forma contraria:

  • a las 聯buenas practicas bancarias聰 ,
  • a los 聯intereses de la Caja聰 ,
por lo que ha hecho incurrira los clientes en 聯gastos innecesarios. Todo ello destinado a la procura del Plan de Premios por comercializaci贸n de Seguros Vida-Riesgo.

CONSECUENCIA

  • Perdida del premio obtenido en el Plan de Premios por comercializaci贸n de Seguros Vida-Riesgo.
  • La m谩s grave, la 聯p茅rdida de la confianza聰 del Territorial, lo que supone su relevo en la Direcci贸n de la Oficina.



NUESTRA OPINION

No entendemos como se puede abrir un expediente, sin haber faltado a las normas establecidas por la Entidad, no causando perjuicio a la misma (todo lo contrario), y no descuidando ning煤n otro objetivo fijado por la Caja. Desde ahora el ser 聯agresivo聰, comercialmente, est谩 penalizado.

Recordamos ahora los cursos y charlas donde, entre otras cosas, se animaba a:

  • Contratar seguros a titulares de prestamos formalizados en ejercicios anteriores

  • En pr茅stamos personales, fomentar el seguro vinculado en PRIMA UNICA

  • En pr茅stamos hipotecarios: fomentar el seguro vinculado en CAPITAL CONSTANTE

  • Evitar utilizar Bia Vida Plus (Riesgo Libre) como 煤nico seguro. No cubre la finalidad que buscan los seguros vinculados y os aleja del Plan de Premios.

Todo esto se dec铆a en el Manual 聯COMO VENDEN LOS MEJORES聰, entregado en las charlas a las que hab茅is asistido. Ademas, en la Comunicaci贸n del Plan de Premios (nota del 27-06-07 Divisi贸n Particulares) se incentiva de forma clara el superar el 100% de cobertura. Hecho que se puede constatar dado que pr谩cticamente todas las territoriales superan dicho porcentaje.

El compa帽ero actu贸 con la 聯agresividad comercial聰 inculcada diariamente a todos nosotros de todas las formas posibles (correos, llamadas, notas, etc...), y realiz贸 un buen n煤mero de seguros. Ahora dicen que se realizaron de forma incorrecta, pero hay que resaltar que no existe ning煤n tipo de reclamaci贸n por parte de la clientela.

No entendemos como si los pagos de los incentivos del a帽o 2007 fueron realizados en la n贸mina del 27/04/08 y la comunicaci贸n de la apertura del expediente tiene fecha del 30/05/08, al compa帽ero no le liquidaron nada en la n贸mina de aquella fecha sin estar sujeto a ninguna causa de exclusi贸n en ese momento. 驴C贸mo un mes antes de abrir el expediente ya se paraliz贸 el pago de los incentivos del 2007?

驴Es casualidad que esto se haya detectado despu茅s de liquidar los incentivos y que la Auditor铆a enviada, despu茅s de la liquidaci贸n de los mismos, s贸lo haga referencia en la misma a la comercializaci贸n de seguros, sin hacer menci贸n de las otras actividades normales de la oficina? Si es as铆, el mundo esta lleno de casualidades.

Adem谩s, toda la dedicaci贸n puesta por el compa帽ero en todos los objetivos fijados a lo largo de su vida laboral lo 煤nico que merece es la 聯perdida de confianza聰 y consecuentemente de su puesto, 聯de libre designaci贸n聰, en base a la confianza que ten铆a depositada, sobre todo del Director Territorial. Esperamos que esa confianza vuelva en un plazo no muy lejano. Nosotros tambi茅n hemos perdido la confianza en algunos, pero no tenemos la potestad de nombrar ni de destituir.


Julio 2008