Las plantillas de Contact Center se sienten como números. Les congelan o rebajan el sueldo , tienen que pagar por acompañar a los menores o mayores a su cargo, les exponen a multitud de riesgos psicosociales, todo esto y mucho más, poniendo como excusa que las empresas cliente exigen que sean más "competitivos"

La patronal de Contact Center mantiene bloqueadas las negociaciones del Convenio Colectivo. Se han quedado encallados en la subida salarial porque les preocupa perder "competitividad". Quizá las empresas que subcontratan la atención al cliente (Banco Santander, Iberdrola, Movistar, etc.) deberían preocuparse más por las condiciones laborales de las personas que trabajan para ellos.

Las empresas Multiservicios se lanzaron a firmar Convenios de empresa tras la aprobación de la Reforma Laboral de 2012. ¿Por qué? por la preeminencia en materia salarial de los Convenios de empresa frente a los sectoriales. Decidieron que los y las trabajadoras baratas les hacían más competitivos.

Imagínate que haces exactamente lo mismo que tu compañero o compañera de trabajo, pero cobrando un 30% menos. Esto les ocurre a las plantillas de las empresas Multiservicios. Lo peor es que, gracias a la Reforma Laboral, estas prácticas son completamente legales.

CCOO trabaja para regular la actividad de las empresas Multiservicios y, hasta ahora, los tribunales le mandado la razón al sindicato anulando 43 Convenios de empresas Multiservicios impugnados por CCOO.

Durante sus entrevistas con camareras de pisos, Ernest Cañada se dio cuenta del terrible impacto que está teniendo la externalización en el trabajo y en las vidas de estas mujeres. Comenzó entonces una investigación mediante entrevistas en profundidad y grupos de discusión que ha culminado este año con la publicación del libro: Impactos de la externalización en los departamentos de pisos en el sector hotelero.  Una perspectiva desde el mundo del trabajo.

Servicios CCOO hemos ido al congreso a recabar los apoyos de IU, Podemos, PSOE y Esquerra Repuublicana que nos apoyarán en la huelga del lunes 28 de noviembre

La Negociación Colectiva adquiere un papel relevante en la lucha contra la violencia machista y se convierte en un instrumento que no solo garantiza el cumplimiento de la LOMPIVG, sino que la desarrolla de manera efectiva en las empresas, reconociendo derechos y ampliándolos, creando herramientas e implicando a las personas en esta tarea.

La Secretaría Confederal de movimientos y redes sociales ha realizado unas jornadas, los días 16 y 17 de noviembre, para reflexionar sobre la capacidad de CCOO de mantener un diálogo en tiempo real con la sociedad a través de las redes sociales.