Presión - BBVA Estatal

El nuevo DOR: ¡¡No me digas que no lo entiendes!!


En el comité de Territoriales de BBVA España del pasado mes de junio, se acordaronuna serie de medidas encaminadas a impulsar la proactividad comercial, aplicables a partir del 1 de julio de 2013. Ello implica una nueva modificación (otra más) en las reglas del juego, al suponer un cambio en el Modelo de Dirección y Gestión con el que se calcularán los incentivos de febrero.

Las medidas adoptadas implican unos estándares mínimos en calidad, gestión y venta, haciendo más difícil el acceso al cobro del DOR y Extrabonus, que ya se había complicado previamente con el ncremento de los mínimos para cobrar a 100 y 120 puntos respectivamente. Y además, se fomenta la discriminación entre compañeros y compañeras por su “implicación”, la cual se mide y cuantifica de forma aún más arbitraria de lo que solía ser habitual.

Se marca un umbral mínimo de exigencia en la medición de la atención y gestión de clientes y de las propias ventas.

Para el caso del factor crítico de ventas, el umbral viene dado por los puntos PBV de Productos Asociados a Proactividad (PAP). Para cada grupo de Unidades y para cada Tipo de Gestor se establecen 5 colectivos de valoración diferentes, ordenados según el porcentaje de consecución sobre el umbral mínimo, a los que se les aplicará unos multiplicadores que reducen el PBV, o lo pueden llegar a anular multiplicando por “CERO” si no se alcanza el mínimo.

BBVA no se entera. Los trabajadores y trabajadoras estamos:

  • Hartos de que se nos cuestione nuestra profesionalidad.
  • Hartos de que se nos cambien las reglas del juego a mitad del año.
  • Hartos de que nuestra empresa no quiera ver la realidad de las fuerzas de ventas día tras día.
  • Hartos de que al final sea la plantilla la única perjudicada, porque si hubiera que recortar –cosa que no estamos de acuerdo- hágase entonces a toda la escala de AVEs existentes en el Banco.
  • Hartos de la pasividad de RRHH ante lo que diga Banca Comercial.
  • Hartos de tantas convocatorias por la tarde sin sentido.

Desde CCOO exigimos que el banco cambie, que se centre en motivar a su plantilla, y no en aplicar medidas que consiguen todo lo contrario. El ahorro no puede hacerse siempre a costa del principal activo de BBVA: sus trabajadores y trabajadoras.

Seguimos trabajando, seguimos informando.                                                       

Julio 2013

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