Convenio Contact-Center: Desafíos insuperables

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Convenio Contact-Center: Desafíos insuperables

La patronal antes de tratar los temas programados para hoy, nos ha contestado a las propuestas que quedaron pendientes de la reunión anterior del día 18 de Mayo:

· Supresión del Art. 17: quieren mantenerlo con modificaciones para facilitar el despido a bajo coste, a dedo y sin ninguna justificación.

Acompañamiento al médico a hijos menores como deber inexcusable: La patronal no está dispuesta a reconocerlo y menos siendo retribuido.

· Incluir el permiso por parto natural de un familiar como permiso retribuido: Nos vuelven a decir que no lo asumen.

· Horas médicas: nos presentan un estudio, no contrastable, de lo costosas que son las horas médicas para el sector. ¡Sorpresa!!!. El 1,58% de nuestro salario. Así quieren justificar su pretensión de eliminarlas.

· Publicación vacaciones con 3 meses de antelación: Están dispuestos a aceptarlo, con la condición de poder modificar el 40% de las concedidas y con menos de un mes de antelación.

En cuanto a los temas que abordábamos en la reunión de hoy:

CLASIFICACIÓN PROFESIONAL

La patronal nos ha manifestado abiertamente que para ellos, la clasificación profesional, no es un tema relevante excepto que la promoción a teleoperador especialista se amplíe a 3 años de antigüedad. Además se atreven a decir que para los sindicatos tampoco es importante.

Para CC.OO. es un tema sumamente importante, en el que queremos profundizar:

· Proponemos la definición, redefinición de las categorías ya existentes en el actual convenio y creación de otras categorías, modificando los grupos profesionales con el fin de adaptarnos a las nuevas realidades.

· Promoción interna: basta de amiguismos, que se regulen haciéndolas más transparentes y objetivas.

SALARIO Y RETRIBUICIONES

La patronal solo nos dice que pasan por grandes dificultades e incluso desafíos insuperables, por lo que nos tememos que su pretensión de subida salarial dejará mucho que desear.

A las propuestas que CC.OO. ha realizado en materia salarial nos han contestado:

· Subida Salarial: les parecen excesivas nuestras pretensiones.

· Incentivos, retribución variable y beneficios: Es un tema que no quieren definir en el convenio y lo dejan al buen entender de cada empresa.

· Pluses: nos dicen que se tiene que ver de forma global y no pueden atenderlo de forma independiente.

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