En paralelo a las masivas concentraciones de delegadxs del 3J, desde CCOO hemos denunciado la situación de las plantillas ante los Ministerios de Economía y Trabajo, el Banco de España, la CNMV y los Grupos Parlamentarios, además de solicitar a las Patronales la apertura de los Observatorios sectoriales.

 

El 3J, la voz de las plantillas del sector se oyó con claridad en la calle y en los despachos.

 

En la calle, con 1.500 delegadas/os de CCOO diciendo “Basta ya: Sector Financiero en Lucha”.

 

Y en los despachos, con la denuncia desde CCOO de la situación de las plantillas ante los Ministerios de Trabajo y Economía, Banco de España, CNMV y grupos parlamentarios, remitiendo el 3J formalmente el documento “La voz de las plantillas. Por un modelo laboral sostenible”, que incluye el resultado del 2º cuestionario de clima y las propuestas de CCOO.

 

CCOO reclama convocar los Observatorios

 

Además, CCOO nos dirigimos el 3J a las Patronales AEB y CECA para remitirles el documento, que tomasen conciencia de que un 94% de participantes en el cuestionario apoyan movilizaciones sindicales, y para emplazarles a la convocatoria de los Observatorios sectoriales para abordar el análisis de situación, conclusiones del cuestionario y propuestas de CCOO en torno a 5 ejes: Dotación de plantillas, presión comercial, salud mental, tiempo para vivir y reconocimiento de la profesionalidad.

 

Derecho a 14 festivos: CCOO formaliza la demanda en la AN

 

Tras tomar CCOO la iniciativa el 13/02 reclamando a las Patronales [enlace] la compensación en descanso de los sábados que coincidan con festivos, llevándolo a las Comisiones paritarias, y tras interponer conflicto colectivo el 22/05 con el trámite previo del SIMA [enlace], desde CCOO hemos formalizado la demanda ante la Audiencia Nacional. Seguiremos informando.

El proceso de profunda reestructuración que el sector financiero español inició en 2008 ha completado una transformación operativa y digital sin parangón en la historia económica europea reciente. Los datos al cierre del ejercicio 2025 confirman que el modelo está ahora centrado en consolidar una era de reconfiguración operativa masiva, con beneficios que siguen batiendo récords a costa de la degradación estructural del clima laboral de las plantillas. Como dato, los beneficios de las grandes entidades financieras del Ibex 35 han superado los 34.000 millones € (26.000 millones € en 2023).

En paralelo, este periodo ha contemplado un ajuste de capacidad instalada que ha situado a España a la cabeza de la UE en cuanto a la intensidad del recorte de sus redes comerciales físicas (un 64% de recorte desde 2008) y recursos humanos disponibles para la atención directa al público (un 40% de recorte desde 2008). Este ajuste ha supuesto un cambio absoluto en el modelo de relación banca-cliente: El cierre masivo ha provocado la aparición de amplias zonas geográficas en situación de exclusión financiera latente en el ámbito rural, y ha reconfigurado los centros urbanos concentrando la operativa en grandes oficinas de asesoramiento (hubs) con menor presencia de personal de ventanilla tradicional.

Además, la edad media de las plantillas del sector financiero se sitúa actualmente en 45 años, convirtiendo al sector en uno de los mercados laborales más envejecidos del país: durante los últimos 15 años apenas se ha contratado personal para las oficinas tradicionales, limitándose a amortizar puestos mediante bajas de mayores de 50 años y concentrar las incorporaciones en perfiles técnicos y tecnológicos.

Puedes leer y analizar esta y mucha otra información sobre el sector en el RESUMEN EJECUTIVO

El pasado 13 de febrero CCOO tomo la iniciativa reclamando a las Patronales del sector financiero [ENLACE] la compensación en descanso de los sábados que coincidan con festivos, en base a la Sentencia del Tribunal Supremo del 30/04/25, de forma previa a la interposición de conflicto colectivo.

Para ello, llevamos esta reivindicación a las Comisiones paritarias de los 3 convenios (Banca, Ahorro y Cooperativas de Crédito), que se resolvieron con la negativa patronal, tras lo que desde CCOO ya anticipamos que iniciaríamos las actuaciones jurídicas.

Seguiremos informando sobre esta cuestión, directamente vinculada con el “tiempo para vivir” que venimos reivindicando desde CCOO.

Desde CCOO queremos trasladaros que, pese a haberse producido avances en algunos aspectos de la negociación, no ha sido posible alcanzar un acuerdo global.

Uno de los principales puntos de bloqueo continúa siendo la materia salarial. Desde CCOO consideramos que la propuesta planteada por la patronal sigue siendo insuficiente y alejada de las necesidades reales de las plantillas, por lo que, a día de hoy, no reúne las condiciones necesarias para poder ser asumida.

En relación con la jornada, se han producido avances y un acercamiento de posturas respecto a la reducción de la jornada anual, cuestión que consideramos prioritaria para mejorar las condiciones laborales del sector. No obstante, este acercamiento no ha sido suficiente para desbloquear el conjunto de la negociación.

Por tanto, la reunión finaliza sin acuerdo, manteniéndose abiertas las negociaciones. Las partes volverán a reunirse el próximo 15 de julio, fecha en la que seguiremos defendiendo mejoras reales para las personas trabajadoras y un convenio que responda a las demandas de las plantillas.

Os mantendremos informados e informadas de los próximos avances.

Sin duda, uno de los principales factores del clima laboral insano que sufren las plantillas del sector financiero es la forma en que las empresas definen y gestionan los Sistemas de Retribución Variable e Incentivos, sobre la base de la unilateralidad, la discrecionalidad y la opacidad.

Desde CCOO hemos actuado estos años contra esas mecánicas en múltiples empresas del sector (CaixaBank, Santander, BBVA, Sabadell, Unicaja, Ibercaja, Abanca, Cajamar, Deutsche B., Bankinter, KutxaBank, etc.) desde la acción sindical, desde la movilización y, por supuesto, desde la denuncia y la actuación jurídica, generando una jurisprudencia que refuerza lo definido por la propia Ley.

Hoy, dentro de la escalada de actuaciones sectoriales que hemos puesto en marcha, desde CCOO hemos formalizado de manera coordinada escritos ante las Comisiones paritarias de los convenios de Banca, Ahorro y Cooperativas de Crédito, así como ante las Direcciones de las principales empresas.

¿Cuál es el objetivo de CCOO?

Actuar contra la unilateralidad, la discrecionalidad y la opacidad, consiguiendo que en la definición, modificación y gestión de los Sistemas de Retribución Variable e Incentivos las Direcciones de las empresas cumplan las obligaciones de información y consulta con la RLPT, objetividad y transparencia, incluyendo la transparencia algorítmica, marcados en el artículo 64 del Estatuto de los Trabajadores y en la jurisprudencia que hemos generado desde CCOO.

¿En qué basamos esta reclamación desde CCOO?

Las empresas en general aplican una interpretación restrictiva o directamente contradictoria de la jurisprudencia, en los siguientes aspectos entre otros:

Las empresas en general aplican una interpretación restrictiva o directamente contradictoria de la jurisprudencia, en los siguientes aspectos entre otros:

 

- Consulta Previa Obligatoria: Según la doctrina de la AN y el Tribunal Supremo, cualquier variación de objetivos es una "revisión del sistema". Debe haber consultas previas con la RLPT antes de cada modificación trimestral, semestral o anual, no basta con cubrir un trámite informativo.

 

- Garantías del Proceso: La consulta debe ser previa, en tiempo y forma adecuados, con reuniones y permitiendo a la RLPT emitir informes y contrastar puntos de vista antes de que la empresa decida (art. 64.6 ET).

 

- Transparencia Algorítmica (Art. 64.4.d ET): Dado el uso de IA y algoritmos para fijar objetivos, la información no debe ser descriptiva, sino técnica y explicable (apertura de la "caja negra").

 

- Carga de la Prueba: Los sistemas deben ser transparentes y verificables, permitiendo el seguimiento diario y autónomo del cumplimiento por parte del trabajador/a, y probando la empresa la razonabilidad de los objetivos.

 

¿Qué reclamamos desde CCOO?

 

- Obligación Consulta Sistemas Retribución Variable e Incentivos 2027: Abrir con meses de antelación periodos de consulta reales con la RLPT, que incluyan entrega de memoria técnica y algoritmo de cálculo.

 

- Cese de Unilateralidad: Detener la comunicación de objetivos sin cumplir las obligaciones de información y consulta con la RLPT.

 

- Comisiones Mixtas: Crear ámbitos de seguimiento con participación de la RLPT en cada entidad para garantizar la transparencia y evitar la presión comercial arbitraria.

 

- Neutralidad y Conciliación: Garantizar que las bajas por IT o las reducciones de jornada no penalicen el cobro de incentivos. 

 

Esta actuación sectorial coordinada es un primer paso de CCOO para emplazar a patronales y empresas a afrontar desde el diálogo con la RLPT la recurrente y creciente conflictividad en el sector sobre la implantación, modificación y gestión de los sistemas de retribución variable e incentivos. Una conflictividad que irá a más, a nivel jurídico, de denuncia y de acciones sindicales, si no se aborda desde la conciencia de que hay que sustituir la unilateralidad, la discrecionalidad y la opacidad por participación, objetividad y transparencia. 

Como anunciamos el pasado lunes, desde CCOO hemos impulsado una primera fase de movilizaciones ante el clima laboral endémico en el sector financiero (presión comercial, sobrecarga, objetivos inalcanzables, estilos tóxicos de liderazgo,...).

Un problema sectorial, que requiere una respuesta sectorial, coordinada, creciente y a ser posible unitaria, más allá de las movilizaciones sindicales ya realizadas en CaixaBank y otras movilizaciones dispersas.

Para dar un primer mensaje contundente en esta escalada de actuaciones, desde CCOO hemos concretado ya convocatorias de concentraciones el 3 de junio en 8 ciudades, ante las sedes de algunas de las principales entidades, que podrían ampliarse.

En paralelo, os recordamos la importancia de participar en el Cuestionario de Clima Laboral de CCOO 2026, de respuesta anónima, antes del 31 de mayo. Con vuestras respuestas, desde CCOO Servicios incidiremos aún más en nuestra exigencia de soluciones en los marcos sectoriales y de empresa, escalando actuaciones sindicales para reivindicar y luchar por un modelo laboral sostenible.

CONCENTRACIONES 3J - Sector Financiero en Lucha

 

Madrid	BBVA	Paseo Recoletos, 10	11:00
Madrid	B. Santander	Paseo Recoletos, 19	12:00
Barcelona	B. Sabadell	Rambla Catalunya, 115	12:00
Sevilla	BBVA	C/ Granada, 1	11:00
Sevilla	B. Santander	Av. Constitución, 3	12:00
Valencia	Cajamar	C/ Calvo Sotelo, 11	12:00
Málaga	Unicaja	Av. Andalucía, 10-12	12:00
A Coruña	Abanca	Rua Nova, 30	12:00
Zaragoza	Ibercaja	Pza. Paraiso, 2	12:00
Valladolid	BBVA/Santander	C/ Santiago, 17	12:00

PRIMER PASO: CONCENTRACIONES 1ª SEMANA JUNIO

La situación de las plantillas del sector financiero, que sufren un clima laboral insano (presión comercial, sobrecarga laboral, objetivos inalcanzables, estilos tóxicos de liderazgo...), no es exclusiva de una entidad: es un problema sectorial, que ya ha llevado a movilizaciones unitarias en CaixaBank y dispersas en otras empresas, pero que requiere una respuesta sectorial, preferiblemente unitaria, coordinada y creciente.

Desde esa convicción, CCOO impulsaremos una primera fase de movilizaciones, con concentraciones de delegados/as a inicios de junio en B. Santander, BBVA, B. Sabadell, Unicaja, Ibercaja, Abanca, Cajamar,... distribuidas geográficamente.

Concretaremos las mismas en próximos comunicados.

El sector financiero sigue dando beneficios récord a costa de unas plantillas que sufren un clima laboral insano.

Ante esta realidad, a fin de realizar un análisis completo, actualizado y sectorial, desde CCOO Servicios lanzamos este Cuestionario de Clima Laboral 2026 para que nuestra afiliación y las personas trabajadoras de las empresas del sector podáis expresaros sobre vuestro día a día, aportándonos aún más argumentos para actuar sectorialmente, impulsando una respuesta unitaria, coordinada y creciente de las plantillas de banca, ahorro y cooperativas de crédito.

Participa en este cuestionario anónimo antes del 31 de mayo. Con vuestras respuestas, desde CCOO Servicios incidiremos aún más en nuestra exigencia de soluciones en los marcos sectoriales y de empresa, escalando actuaciones sindicales para reivindicar y luchar por un modelo laboral sostenible.

LA REALIDAD SE PUEDE CAMBIAR, Y EL MOMENTO ES AHORA.

27 de marzo de 2026

CCOO Servicios ha llevado hoy la voz de la plantilla de CaixaBank a la Junta General de Accionistas (JGA) celebrada en Valencia. El responsable estatal del sindicato en la entidad bancaria, Íñigo Vicente Herrero, ha puesto en valor el “compromiso y profesionalidad” de las 37.236 personas trabajadoras y ha reclamado marcos de diálogo para mejorar el clima laboral.

Tras los paros y movilizaciones del 3 de febrero y el 9 de marzo, la huelga de 24 horas convocada este viernes por todos los sindicatos ha tenido un seguimiento masivo, con más del 90% de oficinas cerradas en todo el territorial nacional, lo que da muestra del creciente malestar de trabajadoras y trabajadores por el aumento de la presión comercial y las cargas de trabajo.

Durante su intervención en la JGA, Íñigo Vicente ha destacado que la actual situación que se vive en oficinas y centros de trabajo de CaixaBank no es un problema puntual: “Es un modelo erróneo y cronificado, que ha llevado la presión más allá de los límites asumibles, que ha deteriorado el clima laboral y la salud de la plantilla”.

El representante de CCOO ha reclamado ante el máximo órgano de la entidad, que los beneficios récord del banco “se reviertan en quienes los hacen posibles”, porque “hay margen para ello” y, ha recordado que, si en 2022 los gastos de personal suponían el 76% de los beneficios, en 2025 es de un 65% (11 puntos menos).

Íñigo Vicente también ha pedido limitar la presión laboral, las prácticas abusivas, desarrollar las carreras profesionales y abordar un relevo generacional de la plantilla. “En el día de una huelga histórica, volvemos a reclamar a la entidad que basta ya de presión comercial y de exprimir a la plantilla en la búsqueda de beneficios récord”, ha reiterado.

En paralelo a la celebración de la JGA, trabajadoras y trabajadores se han concentrado a las puertas del Palacio de Congresos de Valencia para exigir al Consejo y a los accionistas reunidos un cambio real del actual modelo y vías de diálogo para corregir la situación. En las pancartas se podían leer frases como ‘¡Basta ya de exprimir a la plantilla!’ o ‘Los beneficios para quienes los generan’.

Por todo ello, desde CCOO Servicios reclamamos

•      Que los beneficios récord reviertan en quienes los hacen posible.

•      La limitación de la presión comercial y las prácticas abusivas.

•      Una retribución variable justa y participación en los beneficios.

•      Mejora de salarios de entrada.

     •      Corregir desigualdades salariales internas.

     •      Desarrollo de carrera profesional.

     •      Relevo generacional.

     •      Equilibrio entre el Tiempo para Trabajar y Vivir.

 

Las organizaciones sindicales que integran la Representación Legal de las Personas Trabajadoras (RLPT) en CaixaBank han anunciado la convocatoria de una huelga de 24 horas el próximo 27 de marzo, coincidiendo con la celebración de la Junta General de Accionistas de la entidad.

La decisión se produce tras el seguimiento masivo del paro parcial del pasado 9 de marzo, que superó incluso al registrado en la jornada de movilización del 3 de febrero, y ante lo que los sindicatos consideran una ausencia total de respuesta por parte de la Dirección al mensaje trasladado por la plantilla.

Según la representación sindical, pese a las movilizaciones y a las reiteradas llamadas al diálogo, la entidad no ha planteado medidas concretas ni compromisos verificables para abordar los problemas que afectan al día a día de los trabajadores y trabajadoras.

Las organizaciones sindicales denuncian que la plantilla continúa soportando una presión comercial elevada, objetivos que consideran desproporcionados y un deterioro del clima laboral, y reclaman la apertura de una negociación real que permita introducir cambios estructurales en el modelo comercial y en la organización del trabajo.

En este contexto, los sindicatos han decidido intensificar el calendario de movilizaciones y trasladar el conflicto al ámbito público coincidiendo con la Junta General de Accionistas, con el objetivo de que la Dirección de la entidad asuma la necesidad de abordar esta situación.

La representación sindical recuerda que los resultados récord de CaixaBank son fruto del esfuerzo de su plantilla, y reclama la puesta en marcha de medidas concretas, medibles y negociadas que permitan avanzar hacia entornos de trabajo sostenibles, respeto profesional y un modelo comercial equilibrado.